BUKU AJAR MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK JILID I : TRANSPARANSI, AKUNTABILITAS, I…

Edisi

CET 1, 2024

ISBN/ISSN

978-623-8376-58-2

Deskripsi Fisik

74 hlm;

Judul Seri

-

No. Panggil

351.07 ENO b

MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK

Edisi

cet 2, 2023

ISBN/ISSN

978-623-328-153-9

Deskripsi Fisik

XII, 266 HLM

Judul Seri

-

No. Panggil

351.07 MUH m

PENTINGNYA STANDAR PELAYANAN PADA ORGANISASI PUBLIK PENYUSUNAN DAN PENERAPAN …

Edisi

CET 1. 2024

ISBN/ISSN

978-623-02-9906-3

Deskripsi Fisik

X, 138 HLM

Judul Seri

-

No. Panggil

351.07 MOH p

BUKU SAKU PELAYANAN KEFARMASIAN

Edisi

cet 1, 2023

ISBN/ISSN

978-623-02-6572-3

Deskripsi Fisik

vi, 73 hlm

Judul Seri

-

No. Panggil

615.106 ELE b

KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM PELAYANAN KEFARMASIAN

Edisi

cet 1, 2023

ISBN/ISSN

978-623-02-6679-9

Deskripsi Fisik

viii, 67 hlm

Judul Seri

-

No. Panggil

615.106 NI k

MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK

Manajemen pelayanan publik adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan aktivitas pelayanan publik untuk memenuhi kebutuhan warga negara secara efektif, efisien, dan berkualitas, sesuai standar yang ditetapkan, demi mencapai tujuan bersama, yaitu kepuasan masyarakat dan peningkatan kualitas hidup, dengan menerapkan prinsip Good Governance seperti transparansi, akunta…

KETERAMPILAN DASAR KEBIDANAN (KDK) KONSEP DAN IMPLEMENTASI DALAM PELAYANAN KE…

Edisi

Cet 2024

ISBN/ISSN

978-602-376-229-3

Deskripsi Fisik

320 HLM

Judul Seri

-

No. Panggil

610.1 ARI k

MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK

Edisi

CET, 4 2021

ISBN/ISSN

978-602-425-080-5

Deskripsi Fisik

203, HLM

Judul Seri

-

No. Panggil

658 HAY m

ETIKA PELAYANAN PUBLIK SEBUAH PENGANTAR

Etika pelayanan publik adalah seperangkat kebiasaan dan nilai-nilai yang mengatur perilaku pemberi layanan untuk melayani publik secara baik, yang mencakup nilai moral, aturan, dan kode etik. Contoh praktisnya adalah senyum, sapa, dan ramah, sementara secara filosofis etika pelayanan publik merupakan refleksi kritis terhadap aturan dan norma yang berlaku.

PELAYANAN PUBLIK DAN E-GOVERNMENT SEBUAH TEORI DAN KONSEP

Pelayanan publik adalah penyediaan jasa oleh pemerintah untuk memenuhi kebutuhan masyarakat, sementara e-government adalah penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) untuk mewujudkan administrasi pemerintahan yang lebih efisien, transparan, dan akuntabel melalui penyediaan layanan digital. Kedua konsep ini saling berkaitan erat, di mana e-government menjadi sarana untuk meningkatkan ku…